オノヤのサービス SERVICE

決して小さくない買い物であるリフォーム、しかしリフォームは形が無いもので、完成がイメージしにくいものです。ご安心・ご納得して頂いた上で、お付き合いをさせて頂きたいため、リアルな3Dシミュレーションソフトを使って、リフォーム後の空間をご説明いたします。

また、私たちは、リフォームから家具・インテリアまでトータルで住まいをコーディネートすることで、より上質であなたが本当に望む住まいが実現すると考えています。プランニングをする際に、3Dシミュレーションソフトを使い、まずリフォーム空間をつくります。そこに、専門のインテリアコーディネーターが空間に合わせた家具を選定・配置します。
3Dのリアルな空間を体験できるので、より鮮明にイメージすることが出来るので、失敗がありません。

あなたはいま、「住まい」に合わせた暮らしをしていませんか？ご家族一人ひとりのライフスタイルに合わせた「リフォーム」をすることで、いまの「住まい」がもっと居心地の良い「住まい」に生まれ変わります。あなたらしい「住まい」がいちばん暮らしやすい。

その「らしさ」を実現するため私たちは、6つのこだわりをベースにリフォームをご提案します。古くなったものを新しくきれいにするだけのリフォームでは、本当に良い生活は送れません。将来のメンテナンスや、心地よさをつくるデザイン、毎日の動線に、あふれるものの置き場所。そして家族との会話や、室内に置くインテリアにこだわり、より居心地の良い生活を手に入れましょう。

工事が終わってからが、また新たなお付き合いのはじまりと考えています。
もちろん工事後の不具合やトラブルが起きた際は、スピーディーに駆けつけご対応いたします。
また定期的に広報誌やメンテナンスハガキの送付や、上得意様感謝祭の開催など、新しい暮らしがはじまってからも、私たちはいつもお客様のとなりにいます。住まいに関する相談相手としてすぐに頼っていただけるよう尽力してまいります。

既存の住宅のゆがみや傷みを直しながら行うリフォームでは、新築住宅以上に難しい職人技術が必要です。
厳しい技術チェックと面接をクリアした職人のみ採用しています。
また、リフォームは住みながらの工事が多いため、お客様とコミュニケーションがきちんととれる礼儀正しい人柄が求められます。お客様から「工事が終わってしまい、あの大工さんに会えないのが、少し寂しい。」との言葉を頂くほどです。

私たちはリフォームアドバイザーは、リフォームのことはもちろんのこと、「暮らし」のことを熟知したプロフェッショナルでなければなりません。そのために、毎日の勉強と訓練は欠かせません。
新入社員への建築や施工の基礎学習はもちろん、日々継続的な研修でレベルアップを図っています。家の骨組みなどの施工研修や家事動線や素材・質感の組立て方を勉強するデザイン研修、時には住宅設備メーカーの工場へ出向き、実際に商品が出来上がる流れを勉強したり、数多くの研修を実施しています。

また、お客様へ満足を超えた感動をつくるための考え方まで日々研修しています。
プロフェッショナルであり続ける努力を惜しみません。